Nederland

Betere vergoedingen voor gedupeerde passagiers bij vliegtuigvertragingen

Het Europees hof van Justitie heeft uitspraken gedaan over de vergoedingen van vliegtuigpassagiers. Bepaald is dat alle passagiers met een vertraging (+ twee uur bij een korte vlucht, + 4 uur bij een lange vlucht) recht hebben op dezelfde financiële compensatie als dat de passagiers ontvangen wanneer de vlucht geannuleerd wordt. Bedragen lopen op tot 600 euro en zijn afhankelijk van de af te leggen afstand. Alleen indien de luchtvaartmaatschappij aan kan tonen dat de vertraging het gevolg is van buitengewone omstandigheden hoeft geen vergoeding uitbetaald te worden. Technisch mankement valt overigens niet onder deze omstandigheid, tenzij het mankement gevolg was van een buitengewone omstandigheid. In 2005 werden ook al de rechten voor EU passagiers verscherpt bij instapweigering (overboeking) en annulering en met deze recente uitspraak op het gebied van vertragingen worden de rechten van de passagiers alleen maar groter.